{"id":6207,"date":"2021-10-25T00:13:05","date_gmt":"2021-10-25T03:13:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campal.com.br\/site\/app\/webroot\/blog\/?p=6207"},"modified":"2021-10-25T00:13:05","modified_gmt":"2021-10-25T03:13:05","slug":"open-banking-entenda-o-poder-de-ser-dono-dos-seus-dados-bancarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.campal.com.br\/site\/open-banking-entenda-o-poder-de-ser-dono-dos-seus-dados-bancarios\/","title":{"rendered":"Open banking: entenda o poder de ser dono dos seus dados banc\u00e1rios"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea muda de banco, leva seu hist\u00f3rico junto e ainda coloca as institui\u00e7\u00f5es financeiras para lutar pelo seu dinheiro. Saiba como vai funcionar.<\/p>\n\n\n\n<p>Para a maioria dos brasileiros, a rela\u00e7\u00e3o com o banco funciona como um jogo de videogame. Pagou a fatura do cart\u00e3o em dia? Ganhou pontos. Tomou empr\u00e9stimo e quitou no prazo? Uma vida extra. Recebe sal\u00e1rio na conta? Direito a fase b\u00f4nus. Essa evolu\u00e7\u00e3o permite, com o passar dos anos, que o cliente v\u00e1 passando para fases mais dif\u00edceis, mas com recompensas maiores. N\u00edveis mais altos (e renda maior, convenhamos) d\u00e3o direito a mais benef\u00edcios \u2013 como um cart\u00e3o com mais limite, atendimento personalizado e juros mais baixos na hora de financiar a casa pr\u00f3pria.<\/p>\n\n\n\n<p>O problema \u00e9 que, caso a pessoa decida trocar de banco, todo o progresso vai para o ralo. N\u00e3o existe essa de \u201csalvar o jogo\u201d: a rela\u00e7\u00e3o com a nova institui\u00e7\u00e3o come\u00e7a do zero. Para abrir a conta \u00e9 preciso preencher um cadastro imenso, passar por uma an\u00e1lise de cr\u00e9dito para receber um cart\u00e3o com um limite decente e ainda trocar a cobran\u00e7a de todos os boletos que estavam no d\u00e9bito autom\u00e1tico. E isso ainda n\u00e3o resolve outro problema. O banco continua sem saber se o novo cliente \u00e9 do tipo que mant\u00e9m as contas em dia ou um caloteiro contumaz.<\/p>\n\n\n\n<p>Era onde morria a concorr\u00eancia. S\u00f3 que o jogo mudou. Agora o consumidor pode mudar de banco salvando a partida para recome\u00e7\u00e1-la de onde parou. Mesmo abrir uma conta nova deixar\u00e1 de ser um calv\u00e1rio burocr\u00e1tico. Bastar\u00e1 digitar o CPF no app do banco novo e autoriz\u00e1-lo a importar do concorrente os seus dados. Nisso, ele puxa nome completo, data de nascimento, endere\u00e7o, sal\u00e1rio, o extrato banc\u00e1rio e at\u00e9 a sua fatura do cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Pronto, essa nova institui\u00e7\u00e3o vai te oferecer produtos como se te conhecesse desde a \u00e9poca do Mega Drive.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 parece transformador suficiente, mas \u00e9 s\u00f3 o come\u00e7o dessa revolu\u00e7\u00e3o chamada open banking. Ele pode ser resumido em dois pilares: propriedade de dados e consentimento. \u00c9 que at\u00e9 hoje era como se o extrato da sua conta, que diz o que voc\u00ea fez com o dinheiro que voc\u00ea ganhou trabalhando, n\u00e3o fosse seu, mas do banco. Agora ele \u00e9 seu e ponto. E voc\u00ea d\u00e1 acesso a ele a quem voc\u00ea bem entender. Se for concorrente, ainda melhor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Demanda antiga<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa revolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o vai acontecer porque os bancos s\u00e3o bonzinhos, claro que n\u00e3o. Open banking \u00e9 como o Pix: o Banco Central mandou, todo mundo teve que obedecer. E, por obedecer, entenda padronizar os aplicativos para que todos falem a mesma l\u00edngua.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 que a diferen\u00e7a de idiomas era um trunfo para os bancos. Hist\u00f3ricos de transa\u00e7\u00f5es, empr\u00e9stimos e investimentos s\u00e3o e sempre foram ativos preciosos para institui\u00e7\u00f5es financeiras. Da\u00ed que ter mais clientes e n\u00e3o passar informa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio. Isso ajuda a explicar como foi se dando a concentra\u00e7\u00e3o de mercado ao redor dos banc\u00f5es. Segundo o BC, Banco do Brasil, Ita\u00fa, Bradesco, Caixa e Santander respondem por mais de 80% dos empr\u00e9stimos no pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p>Algum princ\u00edpio de amea\u00e7a veio do surgimento de fintechs \u2013 as startups de servi\u00e7os financeiros, que tendem a oferecer produtos mais baratos e um atendimento decente a seus clientes. Em 2020, o total de empresas do tipo aumentou 34% no Brasil, segundo dados da consultoria Distrito. Em junho deste ano, 1.174 startups atuavam nesse segmento, todas disputando um naco de mercado das institui\u00e7\u00f5es financeiras consolidadas. O problema \u00e9 que as fintechs ca\u00edam naquele problema de sempre: pouco acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, dificuldade de conhecer o cliente e avaliar se ele seria um bom pagador.<\/p>\n\n\n\n<p>A falta de informa\u00e7\u00e3o era t\u00e3o grande que isso virou um neg\u00f3cio. Muito antes de o BC se mexer, algumas fintechs tentaram fazer o pr\u00f3prio open banking. Ofereciam um aplicativo no qual o cliente poderia visualizar todas as suas contas. Se ele tivesse conta no banco A e cart\u00e3o de cr\u00e9dito no banco B, enxergaria seus gastos em um lugar s\u00f3, o que \u00e9 bom para manter as finan\u00e7as sob controle. Em troca, essas empresas ganhariam o poder de processar dados dos clientes e avaliar o perfil de risco tal qual um Serasa da vida. A\u00ed eles serviam de plataforma para todos os outros bancos anunciarem seus produtos a esse cliente, se assim quisessem.<\/p>\n\n\n\n<p>O caso mais c\u00e9lebre \u00e9 o do Guiabolso. O aplicativo de gest\u00e3o financeira foi lan\u00e7ado em 2013 e tem 6 milh\u00f5es de usu\u00e1rios. Para usar, o cliente informa n\u00famero da conta e a senha de acesso no banc\u00e3o (que, importante enfatizar, n\u00e3o \u00e9 a mesma que autoriza pagamentos). A\u00ed um robozinho vai l\u00e1 na conta e copia os dados do extrato para o app do Guiabolso, tudo com consentimento do dono das informa\u00e7\u00f5es \u2013 exatamente como preconiza o open banking.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3 que os banc\u00f5es odiaram a ideia, \u00e9 \u00f3bvio, e o Bradesco foi quem fez alguma coisa. Colocou uma senha extra para barrar o concorrente e foi \u00e0 Justi\u00e7a contra o app em 2018, alegando que era respons\u00e1vel por proteger os dados dos clientes. O Guiabolso havia acionado o Cade (o \u00f3rg\u00e3o que regula a concorr\u00eancia no Brasil) ainda em 2016, afirmando que o banco de Osasco havia adotado uma pr\u00e1tica anticompetitiva. No fim, o Bradesco pagou uma multa para encerrar o caso no Cade e depois desistiu da a\u00e7\u00e3o na Justi\u00e7a. Era um caso perdido.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje essa \u00e9 uma n\u00e3o-quest\u00e3o. Com o open banking, banco nenhum poder\u00e1 fechar uma porta a outro app, se o cliente tiver dado uma c\u00f3pia da chave. O que o open banking faz \u00e9 garantir que todas as portas tenham o mesmo tipo de chave. Pode ser uma do tipo tetra e cada cliente tem a sua, claro. O que importa \u00e9 padronizar o modelo. As chaves de comunica\u00e7\u00e3o entre aplicativos s\u00e3o as APIs (sigla em ingl\u00eas para Interface de Programa\u00e7\u00e3o de Aplicativos).<\/p>\n\n\n\n<p>Um exemplo pr\u00e1tico de API \u00e9 o Facebook. Se voc\u00ea se loga em um e-commerce qualquer com a sua conta da rede social, \u00e9 porque aquele site usa uma API da rede de Mark Zuckerberg \u2013 o que o vendedor quer \u00e9 evitar que voc\u00ea tenha o trabalho de preencher um cadastro e a\u00ed desista da compra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Junte-se a eles<\/h3>\n\n\n\n<p>E<\/p>\n\n\n\n<p>ntre o caso Bradesco e a ideia do BC de implementar o open banking, todo mundo entendeu que n\u00e3o ia mais dar para segurar cliente na base da senha. O neg\u00f3cio, ent\u00e3o, \u00e9 competir de verdade. E at\u00e9 para os banc\u00f5es o compartilhamento de dados passou a ser \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 que faz tempo que as pessoas n\u00e3o s\u00e3o mais fi\u00e9is a um banco s\u00f3. Uma pesquisa feita pelo banco digital C6 em parceria com o Ipec indicou que o brasileiro mant\u00e9m, em m\u00e9dia,&nbsp;<a href=\"https:\/\/medium.com\/c6banknoticias\/c6-bank-ipec-brasileiro-mant%C3%A9m-em-m%C3%A9dia-3-6-contas-em-institui%C3%A7%C3%B5es-financeiras-ad73c0170607\">contas em 3,6 bancos<\/a>&nbsp;ao mesmo tempo. Isso quer dizer que mesmo um banc\u00e3o n\u00e3o sabe mais para onde vai 100% do dinheiro do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Tanto que o Santander chegou a oferecer um cr\u00e9dito de R$ 10 na fatura do cart\u00e3o para aqueles que aceitassem fazer uma esp\u00e9cie de pr\u00e9-cadastro no open banking. Para ganhar o dinheiro, o cliente precisava autorizar o banco espanhol a acessar contas nos concorrentes assim que o open banking entrasse em vigor. A promo\u00e7\u00e3o valia at\u00e9 15 de julho.<\/p>\n\n\n\n<p>Os dados valem mais do que isso, e tudo indica que o consumidor entendeu. Tanto que a mesma pesquisa do C6 indica que 43% dos entrevistados n\u00e3o est\u00e3o dispostos a compartilhar seus dados com institui\u00e7\u00f5es financeiras \u2013 ainda que tenham vantagens com isso. Claro que tem um problema nesse levantamento: a maioria dos entrevistados (56%) disse que ainda n\u00e3o conhece ou n\u00e3o entendeu como o open banking funciona.<\/p>\n\n\n\n<p>De fato, tudo \u00e9 muito novo. A primeira fase, que n\u00e3o mudou a vida de ningu\u00e9m com CPF, foi em fevereiro de 2021. Foi quando os bancos passaram a trocar informa\u00e7\u00f5es entre eles mesmos \u2013 como os tipos de contas que oferecem, empr\u00e9stimo e informa\u00e7\u00f5es como a localiza\u00e7\u00e3o de ag\u00eancias f\u00edsicas. \u00c9 o esquema de ajustar sotaques da mesma l\u00edngua. A partir de agosto, a coisa \u00e9 para valer.<\/p>\n\n\n\n<p>A chamada fase 2 come\u00e7a no dia 13 de agosto (se n\u00e3o for adiada novamente) e \u00e9 a da troca de dados cadastrais e extrato banc\u00e1rio, aquilo que explicamos no come\u00e7o do texto. Mesmo isso \u00e9 gradual. Primeiro que a participa\u00e7\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3ria apenas para os bancos grandes e m\u00e9dios. Na nomenclatura do BC, s\u00e3o as institui\u00e7\u00f5es do grupo S1 \u2013 os banc\u00f5es de verdade, com porte igual ou superior a 10% do PIB \u2013 e S2, com os que respondem por uma fatia entre 1% e 10% do PIB. Existem ainda as faixas S3 e S4, para quem a participa\u00e7\u00e3o \u00e9 facultativa, mas sujeita ao aval do BC.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais do que isso. Nas duas primeiras semanas, s\u00f3 0,1% da base de clientes dos grupos S1 e S2 ter\u00e1 suas informa\u00e7\u00f5es compartilhadas. Nas duas semanas seguintes, esse percentual salta para 0,5%. Quinze dias depois, chega a 1% do total. \u201cO volume de dados de 1% dos clientes dos 11 maiores bancos do sistema financeiro brasileiro j\u00e1 \u00e9 mais do que tudo o que foi compartilhado na Inglaterra\u201d, diz Mardilson Queiroz, consultor do Departamento de Regula\u00e7\u00e3o do Sistema Financeiro do Banco Central. A refer\u00eancia \u00e0 Inglaterra n\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa. O pa\u00eds foi pioneiro na ado\u00e7\u00e3o do open banking.<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 setembro, 100% dos dados dever\u00e3o ser compartilh\u00e1veis 24 horas por dia, sete dias por semana. Em 30 de agosto come\u00e7a a fase 3, que permitir\u00e1 que usu\u00e1rios paguem contas e fa\u00e7am transfer\u00eancias com Pix fora do internet banking ou do app do banco. \u00c9 tipo usar o WhatsApp para mandar um Pix em vez de usar o d\u00e9bito, como est\u00e1 liberado hoje (se \u00e9 que voc\u00ea usa o Zap para isso).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vocesa.abril.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/sa278_openbanking-calendario-ajustado-2.png\" alt=\"-\" title=\"sa278_openbanking-calendario-ajustado-2\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Brincadeira s\u00e9ria<\/h3>\n\n\n\n<p>A revolu\u00e7\u00e3o de verdade vem com a fase 4, que come\u00e7a em dezembro. \u00c9 a partir de quando os aplicativos de banco v\u00e3o virar marketplaces de cr\u00e9dito, seguro, c\u00e2mbio, investimentos. Pouco importa onde est\u00e1 a sua conta banc\u00e1ria. Se voc\u00ea quiser um empr\u00e9stimo, poder\u00e1 encontrar ofertas de todos os bancos e contratar naquele que oferecer a taxa de juro mais baixa, sem abrir uma nova conta para isso. Isso \u00e9 competi\u00e7\u00e3o na veia. Valer\u00e1 para todo e qualquer produto financeiro. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode autorizar o app a fazer uma busca das melhores ofertas para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>E \u00e9 aqui que os banc\u00f5es podem levar uma vantagem. Eles t\u00eam muita mat\u00e9ria-prima (dinheiro) para dar cr\u00e9dito a taxas menores \u2013 n\u00e3o d\u00e3o hoje porque n\u00e3o precisam, afinal voc\u00ea quase n\u00e3o consegue comparar pre\u00e7os de cr\u00e9dito. E eles tamb\u00e9m s\u00e3o grandes fornecedores de outros produtos banc\u00e1rios, algo que as fintechs ainda est\u00e3o desenvolvendo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c\u00c9 um jogo de ganha-ganha. Mas, se n\u00e3o tivesse um regulador dando as fichas, n\u00e3o ia sair\u201d, diz Queiroz, do Banco Central.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3 que, ao contr\u00e1rio do que o BC planejava inicialmente, o desenvolvimento da fase 4 do open banking deve ser lento e avan\u00e7ar para 2022. A partir de maio do ano que vem, dados relacionados a seguros, investimentos e c\u00e2mbio dos clientes poder\u00e3o come\u00e7ar a ser compartilhados. Tamb\u00e9m existem atrasos na fase 3, aquela do Pix.<\/p>\n\n\n\n<p>O que vai demorar \u00e9 isto aqui: voc\u00ea gosta do app do Nubank, mas ainda prefere deixar o dinheiro no Bradesco. Sem problema algum. Vai ser poss\u00edvel abrir o app roxinho e pagar o aluguel por ele. Com a m\u00e1gica do open banking, o dinheiro ser\u00e1 \u201cresgatado\u201d l\u00e1 no banc\u00e3o e enviado para o seu locat\u00e1rio. Mais. Lembra a fun\u00e7\u00e3o de agregar contas em um \u00fanico app, que o Guiabolso faz desde 2013? Passa a ser o padr\u00e3o, se voc\u00ea quiser.<\/p>\n\n\n\n<p>No limite, voc\u00ea poder\u00e1 usar um aplicativo de um banco que achar mais funcional sem ter nenhum servi\u00e7o financeiro contratado com ele. Essa m\u00e1gica foi adiada para setembro do ano que vem, mas vai sair. E, quando ela chegar, o open banking ter\u00e1, nas palavras do BC, se convertido em open finance, um verdadeiro poliamor financeiro. Eles que lutem para conquistar a sua fidelidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Fonte: <a href=\"https:\/\/vocesa.abril.com.br\/financas-pessoais\/open-banking-entenda-o-poder-de-ser-dono-dos-seus-dados-bancarios\/\">Voc\u00ea SA<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea muda de banco, leva seu hist\u00f3rico junto e ainda coloca as institui\u00e7\u00f5es financeiras para lutar pelo seu dinheiro. 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