![\"-\"](\"https:\/\/vocesa.abril.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/SA289_condominios3.jpg?quality=70&strip=info\" "\\"SA289_condominios3\\"\/")
No caso do servi\u00e7o da Omo, tudo \u00e9 controlado via aplicativo: voc\u00ea reserva as m\u00e1quinas de lavar e j\u00e1 determina o tipo de roupa (se \u00e9 colorida, delicada, muito suja). O pr\u00f3prio equipamento libera a quantia certa de sab\u00e3o e amaciante, sem que o morador precise levar os produtos de casa. O ciclo de lavagem custa em torno de R$ 10, e o pagamento \u00e9 feito pelo app. <\/p>\n\n\n\n
O servi\u00e7o \u00e9 contratado direto pelo condom\u00ednio. Nesse caso, dependendo do n\u00famero de moradores e da quantidade de m\u00e1quinas, a Unilever fornece a lavanderia sem custos para o pr\u00e9dio \u2013 desde que seja disponibilizado um espa\u00e7o para a instala\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de \u00e1gua, energia e internet. E a empresa fica respons\u00e1vel pela manuten\u00e7\u00e3o e reabastecimento dos produtos de limpeza. <\/p>\n\n\n\n
Deu certo no condom\u00ednio, por que n\u00e3o ir para a rua? Em mar\u00e7o do ano passado, a Unilever lan\u00e7ou tr\u00eas modelos de franquias para lavanderias: a self-service, na qual o pr\u00f3prio cliente cuida da lavagem; a express, que tem uma equipe para prestar o servi\u00e7o; e a especializada, que tem servi\u00e7os de higieniza\u00e7\u00e3o mais complexos, como de pe\u00e7as de couro ou tecidos delicados. Em um ano, j\u00e1 foram abertas 160 unidades das franquias. <\/p>\n\n\n\n
A onda dos mercadinhos aut\u00f4nomos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Quarta-feira \u00e0 noite. O jogo Palmeiras x Corinthians vai come\u00e7ar daqui a dez minutos e voc\u00ea percebe que est\u00e1 faltando o item mais importante para acompanhar o cl\u00e1ssico: uma cervejinha. Pegar o carro para procurar um supermercado aberto est\u00e1 fora de cogita\u00e7\u00e3o. E pedir por aplicativo pode demorar \u2013 ou, pesadelo dos pesadelos: vir quente. <\/p>\n\n\n\n Pensando na comodidade de quem n\u00e3o est\u00e1 a fim de sair de casa, Gustavo Almeida criou a Take, uma startup de vending machines de cerveja em condom\u00ednios. O equipamento nada mais \u00e9 do que uma geladeira com capacidade para 300 garrafas ou latas, que pode ser instalada em qualquer \u00e1rea comum do pr\u00e9dio. <\/p>\n\n\n\n Ela conta com um sistema de intelig\u00eancia artificial que escaneia todos os produtos l\u00e1 dentro para saber exatamente o que o cliente pegou. Funciona assim: o morador baixa o aplicativo e se cadastra \u2013 a empresa usa dados de CPF para garantir que o comprador seja maior de idade. Na hora que for comprar uma bebida, basta escanear o QR Code da vending machine para liberar a porta. A\u00ed \u00e9 s\u00f3 escolher quais e quantas cervejas vai levar. Assim que a porta \u00e9 fechada, a tecnologia de reconhecimento de imagem identifica os produtos retirados e debita automaticamente do cart\u00e3o de cr\u00e9dito cadastrado no app.<\/p>\n\n\n\n A empresa foi fundada em dezembro de 2019, mas a opera\u00e7\u00e3o come\u00e7ou para valer no segundo semestre de 2020. De l\u00e1 para c\u00e1, j\u00e1 s\u00e3o 2.500 vending machines em condom\u00ednios de todos os estados brasileiros \u2013 no ano passado, a empresa faturou R$ 16 milh\u00f5es. \u201cPara escalar, a gente optou pelo modelo de licenciamento\u201d, diz Gustavo. \u201cO condom\u00ednio, ou at\u00e9 mesmo um morador, compra a licen\u00e7a da nossa plataforma tecnol\u00f3gica, que custa R$ 70 mil, e leva cinco geladeiras que podem ficar em diferentes locais do condom\u00ednio \u2013 sal\u00e3o de festa, churrasqueira, piscina\u2026\u201d<\/p>\n\n\n\n O licenciado \u00e9 quem fica respons\u00e1vel pelo reabastecimento dos produtos. O sistema mostra quais bebidas est\u00e3o sendo mais consumidas e qual o estoque delas. Ele pode cadastrar e vender qualquer cerveja, mas a Take tem uma parceria comercial com a Ambev, que oferece pre\u00e7os mais em conta para as suas marcas. <\/p>\n\n\n\n A startup j\u00e1 fechou novas parcerias \u2013 com a Heineken, Coca-Cola, Pepsico e Red Bull \u2013 n\u00e3o s\u00f3 para aumentar as op\u00e7\u00f5es de produtos, mas tamb\u00e9m para diversificar os tipos de geladeiras. A Take estuda lan\u00e7ar vending machines de comidas congeladas, sorvetes e carnes para churrasco. O objetivo \u00e9 fechar 2022 com 8 mil pontos de venda. Para 2023, o plano \u00e9 ter 20 mil geladeiras n\u00e3o s\u00f3 em condom\u00ednios, mas tamb\u00e9m em hot\u00e9is, clubes e academias. <\/p>\n\n\n\n Outra que segue essa ideia de compras aut\u00f4nomas \u00e9 a Onii. A empresa monta lojas de conveni\u00eancia sem funcion\u00e1rios, nas quais o morador escolhe os produtos, escaneia pelo app e paga. Tudo sem sair do condom\u00ednio.<\/p>\n\n\n\n Essas lojas podem ser montadas em um cont\u00eainer, na parte externa do condom\u00ednio, ou em alguma uma sala vaga. Funciona como um minimercado mesmo, com direito a freezer e prateleiras abertas com salgadinhos, chocolates e cia.<\/p>\n\n\n\n \u201cA gente consegue acompanhar o que a pessoa compra, quantas vezes ela acessa a loja e podemos sugerir coisas novas, al\u00e9m de receber feedback. Por exemplo, j\u00e1 recebemos pedidos de comida vegana, alimenta\u00e7\u00e3o pet\u2026 Vamos montando a loja de acordo com o perfil dos moradores\u201d, afirma Victor Bermudes, CEO da Onii. <\/p>\n\n\n\n A primeira unidade foi inaugurada em novembro de 2019, em um condom\u00ednio de S\u00e3o Carlos (SP) com 240 moradores. Hoje, s\u00e3o 360 unidades. Para expandir, a empresa fez uma parceria com construtoras, como Cyrela e MRV, al\u00e9m da empresa de coworking WeWork. Dessa forma, a loja j\u00e1 \u00e9 constru\u00edda junto com o pr\u00e9dio. Mas tamb\u00e9m existe a op\u00e7\u00e3o de licenciamento, a partir de R$ 20 mil. <\/p>\n\n\n\n A startup faturou R$ 3 milh\u00f5es no ano passado. A previs\u00e3o para 2022 \u00e9 fechar o ano em R$ 10 milh\u00f5es e passar a atender outros mercados \u2013 est\u00e3o testando uma vending machine de livros para aeroportos, por exemplo. <\/p>\n\n\n\n Portaria segura <\/strong><\/p>\n\n\n\n Outro neg\u00f3cio que vem crescendo \u00e9 o de portarias remotas \u2013 \u00e1rea na qual a Porter Group atua. \u201cEu tinha uma empresa de alarme monitorado e percebi que os pr\u00e9dios tinham esse problema de controle na portaria. Ent\u00e3o, em 2012, comecei a desenvolver uma solu\u00e7\u00e3o para monitorar todo o processo\u201d, relembra F\u00e1bio Beal.<\/p>\n\n\n\n A plataforma gerencia o acesso das pessoas ao pr\u00e9dio atrav\u00e9s de um aplicativo que gera um QR Code para liberar automaticamente a entrada de cond\u00f4minos. Al\u00e9m disso, o morador pode enviar o c\u00f3digo para algum visitante que esteja chegando, sem que ele precise ficar esperando na rua at\u00e9 algu\u00e9m permitir a entrada. O morador ent\u00e3o recebe uma notifica\u00e7\u00e3o informando que o convidado j\u00e1 passou pela portaria. <\/p>\n\n\n\n Quem chega sem QR Code pode acionar pelo interfone uma central com operadores que fazem o trabalho tradicional: ligar para o morador e confirmar se ele est\u00e1 esperando algu\u00e9m. Isso n\u00e3o significa o fim do porteiro. Tem condom\u00ednios que optam por combinar o sistema de QR Code com uma portaria convencional. Al\u00e9m disso, a ferramenta tamb\u00e9m tem um sistema de automa\u00e7\u00e3o para agilizar tarefas como acender as luzes de \u00e1reas comuns, monitorar o n\u00edvel de caixa d\u2019\u00e1gua e liberar a abertura do acesso da \u00e1rea das lixeiras, que costumam ser responsabilidade do porteiro ou do zelador.<\/p>\n\n\n\n Outra solu\u00e7\u00e3o que a Porter Group oferece, e que ganhou for\u00e7a durante a pandemia, foi a dos arm\u00e1rios inteligentes. Eles instalam arm\u00e1rios com fechadura eletr\u00f4nica perto da entrada do pr\u00e9dio. Se o condom\u00ednio tiver portaria remota, o morador deixa avisado que vai receber uma encomenda. A central libera a abertura para o entregador, e verifica se ele fechou direitinho a porta. Ent\u00e3o avisam o morador que a entrega est\u00e1 no locker, e a\u00ed o QR Code pessoal que ele usa para entrar no condom\u00ednio vai servir como chave. Se o pr\u00e9dio tiver zelador, mais f\u00e1cil ainda: ele mesmo deixa o pacote no arm\u00e1rio e libera a abertura s\u00f3 para o morador que fez a encomenda.<\/p>\n\n\n\n O valor da contrata\u00e7\u00e3o depende do tamanho do condom\u00ednio e dos servi\u00e7os contratados, podendo chegar at\u00e9 R$ 15 mil mensais. A empresa fechou o ano passado com faturamento de R$ 50 milh\u00f5es e 1.500 condom\u00ednios utilizando o seu sistema. O plano, para os pr\u00f3ximos tr\u00eas anos, \u00e9 chegar a 10 mil condom\u00ednios.<\/p>\n\n\n\n Controle na palma da m\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n N\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil ser s\u00edndico. Voc\u00ea fica respons\u00e1vel n\u00e3o s\u00f3 pela manuten\u00e7\u00e3o da estrutura f\u00edsica do condom\u00ednio, afinal, mas tamb\u00e9m pela \u201cestrutura social\u201d, entre os moradores. <\/p>\n\n\n\n A startup eCondos atua justamente na organiza\u00e7\u00e3o disso tudo. Atrav\u00e9s do seu aplicativo, s\u00edndico, zelador e porteiro t\u00eam acesso a ferramentas para controle de manuten\u00e7\u00e3o e limpeza, livro de ocorr\u00eancias, multas, reserva do sal\u00e3o de festa, controle de c\u00e2meras, assembleias virtuais com vota\u00e7\u00f5es online, al\u00e9m de controle de encomendas e visitantes. <\/p>\n\n\n\n \u201cA ideia era criar um sistema que trouxesse praticidade e transpar\u00eancia, al\u00e9m de ajudar a reduzir custos dos condom\u00ednios em atividades do dia a dia. Por exemplo, a solu\u00e7\u00e3o de controle de limpeza mapeia as \u00e1reas que j\u00e1 foram limpas, e h\u00e1 quanto tempo. Com isso, a redu\u00e7\u00e3o de custos com equipamentos e produtos cai entre 35% e 40%\u201d, afirma Ricardo Paiva, CEO e cofundador da empresa.<\/p>\n\n\n\n A eCondos tamb\u00e9m facilita a comunica\u00e7\u00e3o dentro do condom\u00ednio. O app tem uma \u00e1rea para avisos e alertas, que notifica os moradores sobre o que est\u00e1 acontecendo \u2013 algo mais preciso do que os avisos de elevador, que \u00e0s vezes passam despercebidos. E eles tamb\u00e9m oferecem um sistema de controle de entrada via QR Code. Outra ferramenta \u00e9 a de classificados, nos quais moradores podem anunciar produtos que est\u00e3o vendendo ou trocando. Um jeito mais eficaz de perguntar se a vizinha tem uma x\u00edcara de a\u00e7\u00facar para emprestar. <\/p>\n\n\n\n A empresa come\u00e7ou em 2016 e j\u00e1 est\u00e1 presente em 400 condom\u00ednios, sendo que o app tem 150 mil usu\u00e1rios. Agora a eCondos estuda lan\u00e7ar seu servi\u00e7o em outros pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina. Uma amostra de que o mercado de condom\u00ednios n\u00e3o \u00e9 apenas promissor \u2013 n\u00e3o tem fronteiras. Como disse o romancista russo Liev Tolst\u00f3i: \u201cFale de sua aldeia, e estar\u00e1 falando do mundo\u201d.\u2002<\/p>\n\n\n\n ENTRANDO NO MUNDO DAS CONDOTECHS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Negocia\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n Prepare-se para gastar saliva. Vender servi\u00e7os para condom\u00ednios n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil e envolve convencer as ca\u00f3ticas assembleias dos moradores, nas quais o barulho do vizinho do 117 pode se tornar um assunto mais importante do que o produto que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo. O processo de decis\u00e3o costuma demorar. <\/p>\n\n\n\n Tecnologia<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os condom\u00ednios est\u00e3o fazendo um upgrade tecnol\u00f3gico. O que n\u00e3o falta s\u00e3o oportunidades para automatiza\u00e7\u00e3o e controle de processos. Al\u00e9m disso, os pr\u00f3prios moradores est\u00e3o interessados em fazer tudo pelo celular, como reservar o sal\u00e3o de festas ou liberar o acesso de um visitante.<\/p>\n\n\n\n Precifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n N\u00e3o adianta enfiar a faca nos pre\u00e7os. Condom\u00ednios trabalham com or\u00e7amentos limitados e ainda precisam lidar com moradores inadimplentes. Tenha algumas funcionalidades gratuitas ou planos mais baratos para conquistar os clientes. Com o tempo, eles tendem a contratar servi\u00e7os mais robustos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n![\"-\"](\"https:\/\/vocesa.abril.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/SA289_condominios4.jpg?quality=70&strip=info\" "\\"SA289_condominios4\\"\/")
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