{"id":7868,"date":"2014-09-11T10:27:56","date_gmt":"2014-09-11T13:27:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.campal.com.br\/site\/app\/webroot\/blog\/?p=1917"},"modified":"2014-09-11T10:27:56","modified_gmt":"2014-09-11T13:27:56","slug":"o-bullying-no-local-de-trabalho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.campal.com.br\/site\/o-bullying-no-local-de-trabalho\/","title":{"rendered":"O Bullying no local de trabalho"},"content":{"rendered":"

\"\"Diferente do que se imagina, a pr\u00e1tica do bullying<\/em> n\u00e3o ocorre somente dentro das salas de aulas. Tamb\u00e9m n\u00e3o acontece somente entre alunos: os mais populares e os nerds; ou entre os maiores e os menores.<\/p>\n

A pr\u00e1tica do bullying<\/em>, esse comportamento t\u00e3o eficaz e destrutivo da nossa auto-estima, est\u00e1 presente tamb\u00e9m entre adultos em seus locais de trabalho. Com pouqu\u00edssimas diferen\u00e7as nas suas defini\u00e7\u00f5es e muita semelhan\u00e7a nas suas conseq\u00fc\u00eancias, o bullying<\/em> no local de trabalho pode se tornar um grande pesadelo para muitas pessoas.<\/p>\n

O bullying<\/em> no local de trabalho pode ser definido como:<\/strong><\/p>\n

\u201cA exposi\u00e7\u00e3o dos trabalhadores e trabalhadoras a situa\u00e7\u00f5es humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exerc\u00edcio de suas fun\u00e7\u00f5es, sendo mais comuns em rela\u00e7\u00f5es hier\u00e1rquicas autorit\u00e1rias e assim\u00e9tricas, em que predominam condutas negativas, rela\u00e7\u00f5es desumanas e a\u00e9ticas de longa dura\u00e7\u00e3o, de um ou mais chefes dirigida a um ou mais subordinado(s), desestabilizando a rela\u00e7\u00e3o da v\u00edtima com o ambiente de trabalho e a organiza\u00e7\u00e3o, for\u00e7ando-o a desistir do emprego\u201d.<\/p>\n

Margarida Maria Silveira Barreto (2000), M\u00e9dica do Trabalho<\/p>\n

O bullying<\/em> no local de trabalho<\/strong>\u00a0<\/b>freq\u00fcentemente envolve o abuso ou mau uso do poder. A pr\u00e1tica do Bullying<\/em> inclui comportamentos que intimidam, denigrem, ofendem ou humilham um trabalhador, normalmente na frente de outras pessoas. \u00a0A pr\u00e1tica do bullying<\/em> cria sentimentos de impot\u00eancia no alvo e minimiza o direito do indiv\u00edduo \u00e0 dignidade no trabalho.<\/p>\n

\u00c8 importante lembrar que a pr\u00e1tica do bullying<\/em> \u00e9 diferente da agress\u00e3o. Enquanto a agress\u00e3o pode significar um ato isolado, a pr\u00e1tica do bullying requer ataques repetitivos contra o alvo, criando um padr\u00e3o de comportamento que nunca se acaba.<\/p>\n

Outro ponto importante a ser levado em considera\u00e7\u00e3o \u00e9 que chefes \u201cdur\u00f5es\u201d ou \u201cexigentes\u201d n\u00e3o s\u00e3o necessariamente bullies\/agressores, uma vez que suas motiva\u00e7\u00f5es principais s\u00e3o conseguir o melhor desempenho de seus funcion\u00e1rios.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, muitas situa\u00e7\u00f5es de bullying envolvem funcion\u00e1rios agredindo seus pr\u00f3prios colegas, ao inv\u00e9s de um supervisor ou chefe intimidando um funcion\u00e1rio.<\/p>\n

\u00c9 muito interessante notar que a pr\u00e1tica do\u00a0bullying no local de trabalho<\/strong>\u00a0<\/b>\u00e9 frequentemente dirigida a algu\u00e9m de quem o agressor tem medo. O alvo muitas vezes nem percebe que est\u00e1 sendo agredido porque o comportamento pode ser camuflado atrav\u00e9s de cr\u00edticas triviais e a\u00e7\u00f5es isoladas que ocorrem atr\u00e1s de portas fechadas.<\/p>\n

Alguns exemplos de comportamentos de bullying no local de trabalho:<\/strong><\/p>\n

\u2022 Cr\u00edticas n\u00e3o cab\u00edveis<\/p>\n

\u2022 Culpar o funcion\u00e1rio sem uma justificativa real<\/p>\n

\u2022 Ser tratado de forma diferente da sua equipe de trabalho<\/p>\n

\u2022 Ser alvo de xingamentos<\/p>\n

\u2022 Ser exclu\u00eddo ou isolado socialmente<\/p>\n

\u2022 Ser alvo de gritos ou ser humilhado<\/p>\n

\u2022 Ser alvo de piadas<\/p>\n

\u2022 Ser constantemente e excessivamente vigiado<\/p>\n

Como a pr\u00e1tica do Bullying<\/em> no local de trabalho afeta as pessoas<\/strong><\/p>\n

Alvos da pr\u00e1tica do bullying<\/em> vivenciam s\u00e9rios problemas f\u00edsicos e mentais:<\/p>\n

\u2022 Alto stress; desordem de stress p\u00f3s-traum\u00e1tico<\/p>\n

\u2022 Problemas financeiros causados por faltas<\/p>\n

\u2022 Baixa auto-estima<\/p>\n

\u2022 Problemas musculares<\/p>\n

\u2022 Fobias<\/p>\n

\u2022 Dificuldades para dormir<\/p>\n

\u2022 Alto \u00edndice de depress\u00e3o\/auto-acusa\u00e7\u00e3o<\/p>\n

\u2022 Problemas de ordem digestiva\/alimentar<\/p>\n

Como a pr\u00e1tica do Bullying afeta as empresas:<\/strong><\/p>\n

Cada uma das conseq\u00fc\u00eancias citadas acima pode ter um custo muito alto para uma empresa. Os custos da pr\u00e1tica do bullying geralmente se encaixam em tr\u00eas categorias:<\/p>\n

1. Recontrata\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios que saem por serem alvos de bullying.<\/p>\n

2. Tempo gasto na resolu\u00e7\u00e3o de conflitos causados pela pr\u00e1tica do bullying: energia \u00e9 dirigida a assuntos que n\u00e3o dizem respeito \u00e0 produtividade no trabalho.<\/p>\n

3. Gastos relacionados \u00e0 investiga\u00e7\u00e3o da pr\u00e1tica do bullying e potenciais processos trabalhistas.<\/p>\n

A quebra da confian\u00e7a em um ambiente aonde existe a pr\u00e1tica do bullying pode significar que os funcion\u00e1rios n\u00e3o ser\u00e3o capazes de contribuir com o seu melhor desempenho ou dar id\u00e9ias novas de melhorias ou opini\u00f5es sobre fracassos que poderiam ser revertidos de maneira aberta e honesta.<\/p>\n

O que pode ser feito? Aqui v\u00e3o algumas dicas do que fazer:<\/strong><\/p>\n

Funcion\u00e1rios:<\/strong><\/p>\n

Retome o controle da situa\u00e7\u00e3o!<\/p>\n

\u2022 Reconhe\u00e7a que voc\u00ea est\u00e1 sendo alvo de bullying<\/em><\/p>\n

\u2022 Reconhe\u00e7a que voc\u00ea N\u00c2O \u00e9 o causador do problema.<\/p>\n

\u2022 Reconhe\u00e7a que a pr\u00e1tica do bullying tem a ver com controle e portanto, n\u00e3o tem nada a ver com o seu desempenho no trabalho.<\/p>\n

Tome uma atitude!<\/p>\n

\u2022 Fa\u00e7a anota\u00e7\u00f5es em um di\u00e1rio detalhando a natureza da pr\u00e1tica do bullying: datas, hor\u00e1rios, locais, o que foi dito ou feito e quem estava presente.<\/p>\n

\u2022 Guarde c\u00f3pias de qualquer prova da pr\u00e1tica do bullying contra voc\u00ea, documentos que mostrem a contradi\u00e7\u00e3o das acusa\u00e7\u00f5es do agressor contra voc\u00ea: relat\u00f3rios, cart\u00e3o ponto, etc.<\/p>\n

Outras a\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

\u2022 Tenha em mente que o agressor ir\u00e1 negar e talvez reverter suas alega\u00e7\u00f5es; tenha sempre uma testemunha com voc\u00ea quando estiver na presen\u00e7a de um agressor; denuncie o comportamento \u00e0 pessoa apropriada.<\/p>\n

Empres\u00e1rios:<\/strong><\/p>\n

\u2022 Crie uma pol\u00edtica de toler\u00e2ncia zero \u00e0 pr\u00e1tica do bullying dentro da sua empresa. A pol\u00edtica deve fazer parte de um comprometimento amplo para um local de trabalho seguro e sadio e deve envolver representantes do departamento de recursos humanos.<\/p>\n

Quando a pr\u00e1tica do bullying for testemunhada ou denunciada por algu\u00e9m, o problema deve ser resolvido imediatamente.<\/p>\n

\u2022 Se a pr\u00e1tica do bullying j\u00e1 faz parte da cultura da sua empresa, queixas devem ser levadas a s\u00e9rio e investigadas prontamente. A re-aloca\u00e7\u00e3o das pessoas envolvidas pode ser necess\u00e1ria sob a alega\u00e7\u00e3o: \u201cinocente at\u00e9 que se prove o contr\u00e1rio\u201d.<\/p>\n

\u2022 Organize sua empresa para que seus funcion\u00e1rios possam participar da tomada das decis\u00f5es em algumas situa\u00e7\u00f5es. Isto ajuda muito a criar um ambiente aonde as pessoas se sentem importantes e valorizadas.<\/p>\n

\u2022 Realize treinamentos que esclare\u00e7am o que \u00e9 a pr\u00e1tica do bullying.<\/p>\n

\u2022 Encoraje pol\u00edticas de portas abertas no local de trabalho.<\/p>\n

\u2022 Investigue o tamanho e a natureza dos conflitos.<\/p>\n

\u2022 Capacite gerencias e chefias para terem habilidades e sensibilidade ao lidar e resolver conflitos.<\/p>\n

\u2022 Demonstre um comprometimento \u201cde cima para baixo\u201d sobre o que \u00e9 e o que n\u00e3o \u00e9 um comportamento aceit\u00e1vel no local de trabalho.<\/p>\n

Se voc\u00ea sabe que a pr\u00e1tica do bullying<\/em> acontece no seu local de trabalho e n\u00e3o faz nada, voc\u00ea est\u00e1 aceitando compartilhar da responsabilidade por abusos futuros. Isto significa que testemunhas da pr\u00e1tica do bullying devem ser encorajadas a denunciar tais incidentes. Indiv\u00edduos sentem-se muito menos motivados a terem comportamentos anti-sociais no trabalho quando fica claro que a empresa n\u00e3o tolera tais comportamentos e que os agressores ser\u00e3o punidos.<\/p>\n

Na verdade, o ideal seria que empresas e organiza\u00e7\u00f5es tivessem a possibilidade de ofertar aos seus trabalhadores momentos de aproxima\u00e7\u00e3o e di\u00e1logos que permitissem a estas pessoas se conhecerem melhor e se conectarem atrav\u00e9s de suas hist\u00f3rias de vida, sonhos e desafios. O entendimento s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel quando eu realmente conhe\u00e7o o outro, o que ele pensa e sente sobre as mesmas coisas que eu.<\/p>\n

Grupos de trabalho s\u00e3o fontes riqu\u00edssimas de crescimento e percep\u00e7\u00f5es que podem ocasionar mudan\u00e7as importantes na nossa sociedade como um todo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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