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Embora o Brasil tenha perdido quase 2 milh\u00f5es de vagas com carteira assinada nos \u00faltimos 12 meses encerrados em mar\u00e7o, vai longe o tempo em que enfrentar uma crise se resumia a cortar trabalhadores.<\/p>\nEmbora o Brasil tenha perdido quase 2 milh\u00f5es de vagas com carteira assinada nos \u00faltimos 12 meses encerrados em mar\u00e7o, vai longe o tempo em que enfrentar uma crise se resumia a cortar trabalhadores.<\/p>\n
Hoje, cortar despesas decorre muito mais de estrat\u00e9gias de gest\u00e3o bem definidas e, na ponta do l\u00e1pis, algumas alternativas acabam se revelando at\u00e9 mais eficientes, principalmente quando a m\u00e3o de obra \u00e9 bem treinada e a sa\u00fade financeira do neg\u00f3cio depende dela. Segundo Josu\u00e9 Bressane, s\u00f3cio-diretor da consultoria Falconi Gente, em qualquer caso a palavra de ordem \u00e9 “n\u00e3o fazer demiss\u00f5es no impulso”.
\n“A ideia \u00e9 reduzir a folha de pagamento, n\u00e3o achatar a produtividade”, explica, ensinando a eleger, entre os maiores e os menores sal\u00e1rios, aqueles cuja fun\u00e7\u00e3o n\u00e3o amea\u00e7a a produ\u00e7\u00e3o. “\u00c9 preciso olhar o perfil do funcion\u00e1rio, seu grau de engajamento, e as tarefas que desempenha, e n\u00e3o s\u00f3 o quanto ganha. Antes abrir m\u00e3o de um gerente ruim do que dispensar um trabalhador realmente\u00a0 envolvido com a empresa.”
\nDa mesma forma, “o corte de custos pode sair caro” quando feito de forma indiscriminada, sustenta Paulo Piccolo, s\u00f3cio da consultoria BDO. “Antes de cortar, \u00e9 preciso analisar os efeitos colaterais. Se a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e funcion\u00e1rios for\u00a0 afetada, a produtividade e a qualidade dos produtos e servi\u00e7os caem e a medida se mostra contraproducente”, adverte.
\nExemplos? “Achatar a comiss\u00e3o dos vendedores resultar\u00e1 fatalmente em vendas menores. Melhor reavaliar suas\u00a0 margens brutas, eliminar desperd\u00edcios e, eventualmente, descontinuar a comercializa\u00e7\u00e3o de produtos com margens de lucros negativas”, prop\u00f5e.
\nAlternativas<\/em>
\nDe modo geral, antes de recorrer ao\u00a0 bilhete azul, existem outras op\u00e7\u00f5es no campo da gest\u00e3o de recursos humanos que podem se mostrar eficazes, argumenta ainda Piccolo. \u00c9 o caso da terceiriza\u00e7\u00e3o.
\n“Historicamente, em tempos de crise, a demanda por servi\u00e7os terceirizados costuma aumentar, principalmente nas pequenas e m\u00e9dias empresas. Entre as atividades-meio que podem ser encomendadas a terceiros est\u00e3o aquelas relacionadas com a gest\u00e3o cont\u00e1bil, fiscal e de pessoal, o que pode propiciar uma boa redu\u00e7\u00e3o de custos e de riscos”, aponta.
\nNa impossibilidade de propor uma redu\u00e7\u00e3o salarial, proibida no Brasil, recorrer a um banco de horas \u00e9 mais uma medida que pode ser adotada para conter os gastos com horas extras em \u00e9pocas de pico de trabalho, como o Dia das M\u00e3es ou o Natal, sugere o s\u00f3cio da Falconi Gente. “N\u00e3o precisa demitir o trabalhador. Basta registrar o tempo de trabalho excedente e recuper\u00e1-lo na forma de f\u00e9rias mais longas ou folgas prolongadas.”\u00a0 Vale lembrar que para n\u00e3o ter de arcar com a remunera\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio pelas horas extras, a empresa deve fazer a compensa\u00e7\u00e3o no mesmo ano.
\nNos casos em que isso for poss\u00edvel, continua Bressane, pode ser \u00fatil tentar uma negocia\u00e7\u00e3o com o sindicato da categoria, com o objetivo de reduzir a jornada de trabalho mediante sal\u00e1rio proporcional, ressalva feita de que “ser\u00e1 preciso manter os direitos trabalhistas”.
\nOutra maneira de mexer na folha de pagamento sem recorrer \u00e0s dispensas \u00e9 reduzir – ainda que temporariamente – a remunera\u00e7\u00e3o dos cargos de chefia e a distribui\u00e7\u00e3o de lucros. Para Wagner Viana Pereira, consultor financeiro do Sebrae, diminuir as retiradas, limitando-as ao pr\u00f3-labore, d\u00e1 o tom da crise, “sup\u00f5e estar disposto a adotar um padr\u00e3o de vida diferente” e transmite rigor e austeridade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 necessidade de fazer cortes.
\nRenegociar e ajustar<\/em>
\nMelhorar o fluxo de caixa, pedindo descontos e renegociando taxas banc\u00e1rias e prazos de pagamento com fornecedores, \u00e9 comportamento padr\u00e3o em \u00e9poca de crise, ensina ainda Paulo Piccolo. “\u00c9 preciso fugir das multas e dos juros de banco a qualquer custo. Por isso, na medida do poss\u00edvel, o ideal \u00e9 pagar as contas na data do vencimento e evitar usar recursos de terceiros, reprogramando prazos de recebimentos junto aos clientes para fazer caixa”, explica o consultor da BDO. A corre\u00e7\u00e3o de rumo tamb\u00e9m inclui alugar em vez de comprar e, acima de tudo, privilegiar o pedido emitido – isto \u00e9, produzir somente o que estiver vendido.
\nServir-se da renegocia\u00e7\u00e3o, ali\u00e1s, \u00e9 um longo exerc\u00edcio de paci\u00eancia em momentos de instabilidade econ\u00f4mica, pois praticamente tudo pode ser revisto, admitem os consultores – do aluguel ao maquin\u00e1rio em uso.
\nNessa linha de racioc\u00ednio, enxugar os compromissos financeiros alocados na aquisi\u00e7\u00e3o de bens como ve\u00edculos, m\u00e1quinas, im\u00f3veis ou mobili\u00e1rio tamb\u00e9m representa uma alternativa acertada, acrescenta o consultor do Sebrae, lembrando que espa\u00e7os ociosos – sala, parte de um galp\u00e3o ou mesmo um andar inteiro -, podem ser sublocados. Da mesma forma, antes recorrer esporadicamente a um frete terceirizado do que arcar com a manuten\u00e7\u00e3o de um caminh\u00e3o pr\u00f3prio, por exemplo.
\nNa contram\u00e3o, avalia Paulo Piccolo, “em tempos de crise, \u00e9 comum surgirem boas oportunidades de investimento, mas \u00e9 preciso resistir \u00e0 tenta\u00e7\u00e3o, pois isso compromete o caixa e, dependendo do valor, resulta em danos irrevers\u00edveis”.
\nPara V\u00edtor Fran\u00e7a, economista da FecomercioSP, especial aten\u00e7\u00e3o deve ser dada \u00e0 forma\u00e7\u00e3o de estoque. “As vendas est\u00e3o em queda desde 2014. Todavia, afora uma ou outra rea\u00e7\u00e3o pontual no sentido de conter gastos, o setor de varejo e servi\u00e7os continua alimentando a percep\u00e7\u00e3o de que mant\u00e9m estoques inadequados para a situa\u00e7\u00e3o”, afirma Fran\u00e7a, apoiando-se em dados do \u00cdndice de Estoques (IE) da entidade.
\nDe acordo com Fran\u00e7a, a maioria dos varejistas (52,5%) afirma ter estoques inadequados: 37,2% disseram que contavam com mais mercadorias do que o ideal. Segundo o economista, a melhor estrat\u00e9gia consiste em “colocar nas prateleiras apenas o que tem venda garantida”, tomando o cuidado de adequar o pagamento dos insumos ao que se vai receber, e quando. “Vemos isso nos supermercados”, explica. “Nesses pontos de venda, s\u00f3 se encontram produtos com bom giro.”
\nPara movimentar os estoques, afirma ainda Paulo Piccolo, recomenda-se envolver os funcion\u00e1rios no processo de redu\u00e7\u00e3o de custos e pedir sugest\u00f5es para alcan\u00e7ar melhorias: “Acompanhe as vendas de perto e mantenha o time de vendedores motivado, oferecendo vantagens para vendas recorrentes e volumes maiores”, exemplifica. A mesma estrat\u00e9gia pode ser usada para reduzir as contas de luz, \u00e1gua e telefone e estancar o desperd\u00edcio de papel e tinta de impress\u00e3o. “Criar campanhas internas e instituir incentivos para as melhores pr\u00e1ticas entre trabalhadores s\u00e3o iniciativas que costumam ter ader\u00eancia”, completa.
\nConhe\u00e7a tr\u00eas hist\u00f3rias de sucesso<\/strong>
\nPensar com a cabe\u00e7a de empreendedor e estar disposto a mudar o que for necess\u00e1rio para a sobreviv\u00eancia do neg\u00f3cio
\nS\u00e3o Paulo – Pensar com a cabe\u00e7a de empreendedor e estar disposto a mudar o que for necess\u00e1rio para a sobreviv\u00eancia do neg\u00f3cio. Segundo especialistas, o mantra vale para qualquer empres\u00e1rio de qualquer setor da economia.
\nA principal li\u00e7\u00e3o da CNR Ind\u00fastria e Com\u00e9rcio de Embreagens \u00e9 n\u00e3o deixar o dinheiro parado e transformar custos fixos em vari\u00e1veis. A pequena empresa atua no beneficiamento de pe\u00e7as automotivas e foi duramente castigada pela recess\u00e3o econ\u00f4mica desde meados do ano passado. Seu propriet\u00e1rio, Ivan Trist\u00e3o, passou a enfrentar graves problemas de solv\u00eancia depois que o seu \u00fanico cliente, uma multinacional onde havia trabalhado no passado, “cortou o valor das compras em 30%”. Desde ent\u00e3o, al\u00e9m de sofrer queda da margem de lucro pela metade, Trist\u00e3o lan\u00e7ou m\u00e3o de todas as alternativas que conhecia para a conten\u00e7\u00e3o de despesas.
\nEm uma primeira fase, chegou a demitir 30% do seu quadro de funcion\u00e1rios; em seguida, tratou de espa\u00e7ar os servi\u00e7os de conserto e manuten\u00e7\u00e3o de m\u00e1quinas. “Tenho uma empilhadeira que est\u00e1 encostada, parada por falta de reparo”, conta. Por fim, Trist\u00e3o abriu m\u00e3o de 25% do seu pr\u00f3-labore e mandou seus empregados para a rua, incentivando-os a fechar neg\u00f3cios.
\nCom o agravamento da crise, por\u00e9m, o propriet\u00e1rio da CNR Embreagens precisou rever estrat\u00e9gias. “A rentabilidade da minha pequena ind\u00fastria despencou 60%”, avalia. “O com\u00e9rcio, por sua vez, recuou 30%.”
\nSem dinheiro em caixa, o empres\u00e1rio decidiu enxugar, ent\u00e3o, as suas necessidades de capital de giro. “Negociei os impostos e tamb\u00e9m ajustei as taxas com os bancos”, enumera. “Com os meus fornecedores, acertei pagamentos parcelados, e n\u00e3o mais \u00e0 vista, como vinha fazendo, o que diminuiu em 40% o volume de ativos necess\u00e1rios para fechar o m\u00eas.”
\nTodas estas iniciativas v\u00eam garantindo, dia ap\u00f3s dia, a perman\u00eancia da CNR Embreagens no mercado, mas o que realmente representaria um divisor de \u00e1guas, segundo Trist\u00e3o, \u00e9 a possibilidade de transformar despesas fixas – como os R$ 8 mil decorrentes da manuten\u00e7\u00e3o do caminh\u00e3o VW Constellation, de sua propriedade, que precisa desembolsar mensalmente – em gastos vari\u00e1veis. “Ao vender o caminh\u00e3o e substitu\u00ed-lo pelo frete, n\u00e3o s\u00f3 levanto um bom capital como acabo com os custos extras que ele acarreta”, argumenta.
\nNa mesma linha de racioc\u00ednio, Ivan Trist\u00e3o se prepara para sublocar para uma atividade terceira parte do im\u00f3vel onde est\u00e1 instalada sua empresa e reinvestir o dinheiro do aluguel no neg\u00f3cio. Desfazer-se de uma casa na praia \u00e9 outro capital parado no qual anda pensando.
\nTerceiriza\u00e7\u00e3o<\/em>
\nJ\u00e1 a multinacional francesa Motul passou de uma simples rede de distribuidores e revendedores independentes de lubrificantes e flu\u00eddos automotivos para uma startup competitiva e devidamente instalada no mercado nacional. A transi\u00e7\u00e3o ainda est\u00e1 em curso e a cartilha \u00e9 cortar todo e qualquer sup\u00e9rfluo. Seu segredo de gest\u00e3o? Estruturar-se de maneira focada em torno do core do neg\u00f3cio – “e quem diz foco, diz n\u00e3o ao desperd\u00edcio e diz sim \u00e0 terceiriza\u00e7\u00e3o”, explica o seu controller Claudio Drucker.
\nAtuando no segmento de produtos premium, a empresa fundada nos Estados Unidos em 1853 est\u00e1 lapidando o seu modelo de neg\u00f3cio h\u00e1 quase um ano e escolheu delegar, no Brasil, todos os servi\u00e7os poss\u00edveis para terceiros como forma de reduzir despezas e manter uma folha de pagamentos enxuta. “Ao terceirizar nossas atividades cont\u00e1beis e nossos servi\u00e7os tesoureiros, projetamos uma economia de cerca de 25%”, adianta Drucker, acrescentando que at\u00e9 mesmo o armaz\u00e9m onde se conservam os produtos e a m\u00e3o-de-obra respons\u00e1vel pela movimenta\u00e7\u00e3o das cargas e controle dos estoques s\u00e3o usados conforme a necessidade. Da mesma forma, os servi\u00e7os de importa\u00e7\u00e3o, desembara\u00e7o e distribui\u00e7\u00e3o dos lubrificantes trrazidos da Fran\u00e7a s\u00e3o contratados de terceiros.
\nQuanto ao quadro de funcion\u00e1rios fixos, Claudio Drucker diz que conta com 20 empregados altamente capacitados, que t\u00eam como miss\u00e3o zelar pela mesma visibilidade que a Motul tem tido no mercado nacional de lubrificantes de alta performance nas \u00faltimas duas d\u00e9cadas.
\nDe tost\u00e3o em tost\u00e3o<\/em>
\nNa JR&M Assessoria Cont\u00e1bil, cada tost\u00e3o gasto com insumos – como telefone, servi\u00e7o de motoboy<\/em> ou impress\u00e3o de documento, entre outros – tem sua raz\u00e3o de ser. Rigidamente controladas, as despesas geradas em escrit\u00f3rio para atender a carteira de 260 clientes integram uma estrat\u00e9gia para baratear custos que o s\u00f3cio Jos\u00e9 Roberto de Arruda Filho pretende perpetuar para muito al\u00e9m da atual crise econ\u00f4mica. Na opini\u00e3o do gestor, a press\u00e3o por menores pre\u00e7os no mercado \u00e9 constante e os custos menores podem se transformar no diferencial da companhia.
\n“Fazemos acompanhamento cont\u00e1bil, uma atividade que requer grande quantidade de insumos e gera, por exemplo, custos de telefonia e de tecnologia muito altos”, explica Arruda Filho. “Se, por um lado, a folha de pagamento e de encargos responde por cerca de 47% das despesas da JR&M, a renova\u00e7\u00e3o dos equipamentos de inform\u00e1tica, manuten\u00e7\u00e3o dos sistemas e backup de todas as informa\u00e7\u00f5es produzidas representa outros 15%”, compara.
\nPara estancar a sangria em tempos de recess\u00e3o, a JR&M Assessoria Cont\u00e1bil implantou um sistema de gerenciamento pr\u00f3prio, que destina um combo de servi\u00e7os a cada cliente de acordo com o seu perfil. “Temos clientes cujos dados cont\u00e1beis ficam dispon\u00edveis na nuvem; aqueles para quem um motoboy<\/em> leva e traz documentos e os eletr\u00f4nicos”, ressalta Arruda Filho. “Esse aplicativo \u00e9 o radar da casa: define nossas tarefas internas e controla os custos financeiros.”
\nNo escrit\u00f3rio, a impress\u00e3o de documentos em papel foi substitu\u00edda por relat\u00f3rios online ou por PDFs que s\u00e3o enviados por email. O telefone n\u00e3o foi trocado pelo Skype<\/em>, mas “a JR&M bloqueou as liga\u00e7\u00f5es para celular, como forma de incentivar o uso do email”, explica seu diretor. Da mesma forma, encorajou-se a redu\u00e7\u00e3o da contrata\u00e7\u00e3o de motoboys em favor dos correios e, em particular, do Sedex. Quanto \u00e0 ilumina\u00e7\u00e3o fluorescente, esta deu lugar \u00e0s l\u00e2mpadas LED, medida que permitiu projetar uma economia de cerca de 15%, segundo Arruda Filho.
\nUm dos aspectos mais corriqueiros da atividade cont\u00e1bil – o atendimento telef\u00f4nico -, abriu espa\u00e7o, ainda, \u00e0 instala\u00e7\u00e3o de um PABX inteligente, que discrimina, segundo o dono da JR&M Assessoria Cont\u00e1bil, a tarifa\u00e7\u00e3o e oferece informa\u00e7\u00f5es preciosas acerca dos contatos com os clientes: “Gra\u00e7as a ele, sei quem usou o telefone, para quem ligou e quanto tempo falou”, diz Arruda Filho, comemorando o fato de “ter certamente reduzido a conta pela metade”.<\/p>\n