{"id":8219,"date":"2019-09-11T16:57:41","date_gmt":"2019-09-11T19:57:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campal.com.br\/site\/app\/webroot\/blog\/?p=5319"},"modified":"2019-09-11T16:57:41","modified_gmt":"2019-09-11T19:57:41","slug":"mundo-virtual-atrai-golpistas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.campal.com.br\/site\/mundo-virtual-atrai-golpistas\/","title":{"rendered":"Mundo virtual atrai golpistas"},"content":{"rendered":"\n

Quase metade (46%) dos internautas do pa\u00eds foram v\u00edtimas de algum tipo de golpe financeiro nos \u00faltimos 12 meses, o que equivale a um universo aproximado de 12 milh\u00f5es de pessoas. Desse total, mais de 50% compraram produtos pela internet e n\u00e3o receberam, 46% receberam produtos ou servi\u00e7os diferentes do contratado e 25% tiveram o cart\u00e3o de cr\u00e9dito clonado. A soma ultrapassa 100%, pois h\u00e1 os desafortunados que foram v\u00edtimas de mais de uma fraude.<\/p>\n\n\n\n

Os dados s\u00e3o de um levantamento feito pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional dos Dirigentes Lojistas (CBDL) e pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC), segundo o qual os preju\u00edzos gerados pelas fraudes e golpes contra consumidores chegaram a R$ 1,8 bilh\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Pelo menos 51% dos entrevistados afirmam ter sofrido perda financeira, com um dano m\u00e9dio de R$ 478. A aposentada F\u00e1tima de Moraes, de 60 anos, teve o cart\u00e3o de cr\u00e9dito clonado, mas conseguiu reverter o preju\u00edzo. “Eles chegaram a fazer uma compra de R$ 1.800,00. A sorte \u00e9 que cadastrei meu celular para receber SMS sempre que o cart\u00e3o for usado. Liguei para o banco, que estornou o valor.”<\/p>\n\n\n\n

Segundo o levantamento do CDNL\/SPC, no entanto, pouco mais de um ter\u00e7o dos consumidores n\u00e3o conseguem recuperar nem um tost\u00e3o do que perderam com fraudes. Um desses casos em que o preju\u00edzo ficava todo na conta do consumidor era no chamado “golpe do motoboy”, em que a v\u00edtima \u00e9 induzida a acreditar que fala com a institui\u00e7\u00e3o financeira e acaba fornecendo dados banc\u00e1rios, entregando cart\u00e3o e senha a criminosos. Os bancos vinham se negando a indenizar os clientes neste caso, mas uma decis\u00e3o do Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo, na \u00faltima semana, pode mudar esse cen\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

A Justi\u00e7a considerou que houve falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o do banco que n\u00e3o impediu a movimenta\u00e7\u00e3o financeira at\u00edpica, de R$ 35 mil em um s\u00f3 dia, no caso do processo em quest\u00e3o. “As fraudes on-line atingem todas as idades e sexos. Ningu\u00e9m est\u00e1 livre”, afirma Emilio Simoni, diretor do dfndr lab – laborat\u00f3rio especializado em seguran\u00e7a digital da consultoria PSafe.<\/p>\n\n\n\n

A consultoria estima que um em cada cinco brasileiros j\u00e1 foi v\u00edtima de roubo de identidade na internet. Entre os casos relatados, 40% fizeram cadastro em sites falsos de promo\u00e7\u00e3o, 39% se inscreveram em vagas de emprego que nunca existiram, 22% realizaram compra em site fake, e 21% receberam liga\u00e7\u00e3o de pessoas que se passavam por funcion\u00e1rio de institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n\n\n\n

“Al\u00e9m disso, t\u00eam crescido as fraudes com compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es falsas via WhatsApp, e tamb\u00e9m por “sites clones” que simulam as caracter\u00edsticas de p\u00e1ginas seguras como bancos e lojas”, alerta Marcelo Aguiar, cofundador da Wevo, empresa de desenvolvimento de tecnologia para e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

Bruno Prado, diretor da UPX, empresa de tecnologia focada em seguran\u00e7a, tamb\u00e9m recomenda que se redobre aten\u00e7\u00e3o a mensagens de SMS de cobran\u00e7a e boletos falsos enviados ao endere\u00e7o f\u00edsico do consumidor. Quem est\u00e1 com produtos \u00e0 venda em sites especializados tamb\u00e9m tem sido alvo frequente de criminosos. “O criminoso entra no site de compra de carros, por exemplo, pega o telefone do propriet\u00e1rio e liga se apresentando como funcion\u00e1rio da plataforma pedindo a confirma\u00e7\u00e3o de dados cadastrais. No fim da liga\u00e7\u00e3o, o golpista explica que vai enviar um c\u00f3digo por SMS e pede confirma\u00e7\u00e3o. Ao informar o c\u00f3digo, a v\u00edtima permite a clonagem do seu Whatsapp. E o que vem depois \u00e9 uma s\u00e9rie de investidas aos contatos pedindo dinheiro e tentativas de fraude usando seus dados”, diz Prado.<\/p>\n\n\n\n

Erros de portugu\u00eas e mensagens sem contexto devem acender o sinal de alerta para a possibilidade de fraude, dizem os especialistas. Jos\u00e9 Cesar da Costa, presidente da CNDL, diz que \u00e9 importante tamb\u00e9m que o consumidor tome precau\u00e7\u00f5es para evitar transtornos e desconfie de facilidades ou de ofertas muito atraentes.<\/p>\n\n\n\n

Entidades de defesa do consumidor orientam que em caso de fraudes as v\u00edtimas devem contatar o banco, a administradora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou a loja para reaver valores. Outra provid\u00eancia a ser tomada \u00e9 o registro de Boletim de Ocorr\u00eancia na Pol\u00edcia Civil.<\/p>\n\n\n\n

Como se proteger de armadilhas<\/h2>\n\n\n\n
\"<\/figure>\n\n\n\n